PUBLIC RELATIONS СФЕРИ ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ

Анотація

Паблік рілейшнз (PR) сфери публічного управління в Україні набуває особливого значення в умовах війни. З огляду на надзвичайні виклики, з якими стикається держава, громадські комунікації відіграють критичну роль у збереженні довіри суспільства до влади, мобілізації ресурсів, координації дій та підтримці морального духу. Поряд з тим, сьогодні існують серйозні проблеми сфери публічного управління в частині інформаційного та діалогового контексту, що створюють бар’єр недовіри українського народу до його влади. Серед таких: корумпованість органів у питаннях фінансування та розподілі контенту, низька інформаційна культура, недостатня цифрова грамотність населення, бюрократичність та відсутність гнучкості комунікацій, слабка інтеграція сучасних PR-технологій, нестача професійних кадрів у сфері державного PR, слабкість перед хакерськими актами в інформаційній війні з рф та інші. Для їх усунення необхідним є максимально допустимий та відвертий діалог насамперед між владою та суспільством, у якім, держава як носій урядової політики та виконавець суспільних справ зобов’язана демонструвати правдивий характер її публічності. Сьогодні вкрай важливе вдосконалення інформаційно-комунікативних механізмів процесу інформування суспільства через розвиток технічних можливостей та впровадження в практику новітніх управлінських інструментів публічного врядування, адаптованих до викликів і вимог сьогодення з метою популяризації, рекламування та поширення рішень влади. У статті розкрито сутнісні аспекти паблік рілейшнз як інструменту забезпечення не лише якісної інформаційно-комунікативної політики держави, але й безпекової її функції, що торкається питань кризових комунікацій, дезінформації, кібератак, злам медіа ресурсів та інші способи гібридної війни. Серед практичних PR-заходів, що вживаються в державній політиці на інформаційному фронті визначено: комунікаційну стратегію під час війни 2022-2023 років, інформаційну протидію дезінформації під час війни (платформи «StopFake», «Дія»), цифрові сервіси, мобілізація міжнародної підтримки та дипломатичні звернення, моральна підтримка та мобілізація населення та інші.