ЦИФРОВА ТРАНСФОРМАЦІЯ В УПРАВЛІННІ БІЗНЕСОМ В УМОВАХ СУЧАСНИХ ВИКЛИКІВ
Анотація
У статті досліджено роль цифрової трансформації як інструмента управління розвитком бізнесу в умовах сучасних викликів й надання характеристик її процесних, технологічних, соціальних елементів. Обґрунтовано, що особливістю процесів цифрової трансформації є застосування значної кількості нових технологій. Досліджено сутність поняття «цифрова трансформація», в результаті аналізу визначень науковців щодо поняття, виокремлено основні характеристики, де цифрова трансформація розуміється як унікальний інструмент цифрової революції, як процес переходу на новий рівень ведення бізнесу зі зміною моделей функціонування, управління і бізнес-процесів та як процес змін у стратегії компанії. Виокремлено переваги цифрової трансформації протягом функціонування бізнесу у контексті управління. Серед них: зниження вартості бізнесу; зменшення витрат; збільшення ефективності та продуктивності прийняття управлінських рішень; покращення клієнтського досвіду; гнучкість та прискорення бізнес-процесів; можливість застосування новітніх інструментів й формування інформаційних баз даних. Обґрунтовано напрямки застосування цифрових трансформацій бізнесу і послідовність процесу впровадження нововведень у бізнес-процеси компанії. Виділено прогресивні цифрові технології цифровізації. Серед них інформаційно-комунікаційні технології, що об’єднують програмно-технічні засоби, процеси та методи, які використовуються під час збору, зберігання, підготовки, аналізу й поширення інформації: технологія Блокчейн, яка дозволяє захистити суб’єкти обміну інформацією й забезпечити конфіденційність і достовірність одержуваної інформації; цифровізація інфраструктури для ефективного управління персоналом; методи управління проєктами на основі інформаційних технологій. Новизна дослідження полягає у доповненні теоретичних аспектів під час вивчення цифрової трансформації в управлінні бізнесом, а саме: визначено переваги цифрової трансформації під час управління в умовах сучасних викликів; виокремлено виклики, які генерує процес цифрової трансформації та запропоновано заходи щодо їх подолання.
Посилання
Цифрова адженда України 2020. URL: http://surl.li/hahu (дата звернення: 15.11.2023).
Alairys T., Little J., et al. The combinatorial effect of emerging technologies. Ernst & Young, 2020. 12 р.
Бречко О.В. Детермінанти цифрової трансформації національної економіки. Вісник Тернопільського національного економічного університету. 2020. Вип. 4. С. 7–24.
Воржакова Ю.П., Хлебинська О.І. Сутність цифрової трансформації з різних позицій підприємців та науковців. Економiка та держава. 2021. № 9. С. 107–111.
Шульжик Ю., Грицко Р., Пеканець С. Управління змінами в умовах Цифровізації. Публічне урядування. 2022. № 2 (30). С. 127–134. DOI: https://doi.org/10.32689/2617-2224-2022-2(30)-16
Маркевич К. Цифровізація: переваги та шляхи подолання викликів. URL: https://razumkov.org.ua/statti/tsyfrovizatsiia-perevagy-ta-shliakhy-pod (дата звернення: 15.11.2023).
Що таке цифровізація і навіщо вона потрібна? URL: https://www.xerox.com/uk-ua/services/insights/shcho-take-tsifrov-zats-ya-nav-shcho-vona-potr-bna (дата звернення: 15.11.2023).
Лазебник Л.Л., Войтенко В.О. Інформаційна інфраструктура в цифровізації бізнес-процесів підприємства. Науковий вісник Міжнародного гуманітарного університету. 2020. Вип. 42. С. 18–22. DOI: https://doi.org/10.32841/2413‐2675/2020‐42‐3.
Цифровізація як нова реальність в Україні. URL: https://lexinform.com.ua/dumka-eksperta/tsyfrovizatsiya-yak-nova-realnist-ukrayiny/ (дата звернення: 15.11.2023).
Morieux Y. Companies are revolutionizing how people work. Now they need to transform how managers manage. 2018. URL: http://surlli/bwgwa (дата звернення: 15.11.2023).
Porter M., Happelmann J. Revolution in competition. Smart technologies are changing the competition. Harvard Business Review. 2019. Р. 49–57.
Ринкевич Н.С. Організаційна культура підпри¬ємств: виклики, загрози та тенденції. Економічний вісник Донбасу. 2019. № 3(57). С. 123–136.
14. Kane G. C., Palmer D., Phillips N. et al. Strategy, not technology, drives digital transformation. 2015. URL: https://www2deloitte.com/content/dam/Deloitte/fr/Documents/strategy/dup (дата звернення: 15.11.2023).
Аппело Ю. Менеджмент 3.0. Agile-менеджмент. Лідерство та управління командами». Харків : Вид-во «Ранок: Фабула», 2019, 432 с.
Tsyfrova adzhenda Ukrainy [Digital agenda of Ukraine]. (2020). Available at: http://surl.li/hahu (in Ukrainian)
Alairys T., Little J., et al. (2020) The combinatorial effect of emerging technologies, Ernst & Young. (in English)
Brechko O. V. (2020) Determinanty tsyfrovoi transformatsii natsionalnoi ekonomiky [Determinants of digital transformation of the national economy]. Visnyk Ternopilskoho natsionalnoho ekonomichnoho universytetu, issue 4, pp. 7–24 (in Ukrainian)
Vorzhakova Yu. P., Khlebynska O. I. (2021) Sutnist tsyfrovoyi transformatsiyi z riznykh pozytsiy pidpryyemtsiv ta naukovtsiv [The essence of digital transformation from different positions of entrepreneurs and scientists]. Ekonomika ta derzhava, no. 9, pp. 107–111 (in Ukrainian)
Shulzhik Y., Hrytsko R., Pekanets S. (2022) Upravlinnya zminamy v umovakh tsyfrovizatsii [Change management in conditions of digitalization]. Publichne uryaduvannya, no. 2(30), pp. 127–134. Available at: http://journals.maup.com.ua/index.php/public-management/article (in Ukrainian)
Markevych K. Tsyfrovizatsiyaya: perevahy ta shlyakhy podolannya vyklykiv [Digitalization: advantages and ways to overcome challenges]. Available at: https://razumkov.org.ua/statti/tsyfrovizatsiia-perevagy-ta-shliakhy-pod (in Ukrainian).
Shcho take tsyfrovizatsiia i navishcho vona potribna? [What is digitalization and why is it needed?]. Available at: https://www.xerox.com/uk-ua/services/insights/shcho-take-tsifrov-zats-ya-nav-shcho-vona-potr-bna (in Ukrainian)
Lazebnyk L. L., Voitenko V. O. (2020) Informatsiyna infrastruktura v tsyfrovizatsiyi biznes‐protsesiv pidpryiemstva [Information infrastructure in the digitalization of business processes of the enterprise]. Naukovyi visnyk Mizhnarodnoho humanitarnoho universytetu, issue 42, pp. 18–22. DOI: https://doi.org/10.32841/2413‐2675/2020‐42‐3 (in Ukrainian)
Tsyfrovizatsiia iak nova realnist v Ukrayini [Digitalization as a new reality in Ukraine]. (2018). Аvailable at: https://lexinform.com.ua/dumka-eksperta/tsyfrovizatsiya-yak-nova-realnist-ukrayiny/ (in Ukrainian).
Morieux Y. (2018) Companies are revolutionizing how people work. Now they need to transform how managers manage. Available at: http://surl.li/bwgwa (in English)
Porter M., Happelmann J. (2019) Revolution in competition. Smart technologies are changing the competition, Harvard Business Review. (in English)
Rynkevych N. S. (2019) Orhanizatsiina kultura pidpryiemstv: vyklyky, zahrozy ta tendentsii [Organizational culture of enterprises: challenges, threats and trends]. Ekonomichnyi visnyk Donbasu, no. 3(57), pp. 123–136 (in Ukrainian)
Kane G. C., Palmer D., Phillips N. et al. (2015) Strategy, not technology, drives digital transformation. Аvailable at: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/fr/Documents/strategy/dup_strategy-not-technology-drives-digital-transformation.pdf (in English)
Appelo Yu. (2019) Menedzhment 3.0. Agile-menedzhment. Liderstvo ta upravlinnia komandamy [Management 3.0. Agile management. Leadership and team management], Kharkiv: «Ranok; Fabula». (in Ukrainian)
